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Praticiens

Un praticien est un membre de l'équipe qui réalise des prestations. Sa fiche décrit ce qu'il sait faire et quand il est disponible.

1. Fiche praticien (C7)​

Chaque praticien porte :

  • Son nom.
  • Son genre, utilisé par la politique de mixité.
  • Ses compétences et leur niveau (cf. §2).
  • Ses horaires contractuels et ses congés (cf. §3).

Lors de l'assistant de configuration, le gérant saisit seulement les noms et le genre de son équipe. Les compétences sont alors attribuées par défaut selon le type d'établissement, et ajustables ensuite.

2. Compétences et niveaux (C6)​

Une compétence est une aptitude à réaliser un ensemble de prestations (par exemple : massage, soin du visage, coloration). Chaque compétence peut être détenue à un niveau donné.

Un praticien n'est proposé pour une prestation que s'il détient la compétence qu'elle requiert.

3. Horaires contractuels et congés (C8)​

  • Les horaires contractuels décrivent la présence habituelle du praticien, jour par jour.
  • Les congés sont des périodes d'absence planifiées.

Un praticien n'est disponible qu'à l'intérieur de ses horaires contractuels, hors congés, et dans les horaires d'ouverture de l'établissement.

4. Absences et sorties d'urgence (C9)​

Les absences non planifiées (maladie) et les sorties d'urgence en cours de journée rendent le praticien indisponible immédiatement.

Les réservations déjà affectées à ce praticien sur la période doivent alors être réaffectées ou déplacées par l'équipe dans l'agenda.

5. Points à préciser​

  • Liste des compétences par type d'établissement et signification des niveaux (influent-ils sur le prix, la durée, ou seulement sur l'affectation ?).
  • Les praticiens ont-ils un compte utilisateur pour consulter leur planning ? (cf. Rôles et droits).
  • Absence ou sortie d'urgence : les réservations impactées sont-elles signalées automatiquement à l'équipe ? Les clients sont-ils notifiés ?
  • Validation des congés par le gérant ou simple saisie.