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Prestations

Le catalogue de prestations liste les services vendus par l'établissement. C'est ce que le client final réserve dans le tunnel et ce que l'équipe encaisse en caisse.

1. Catalogue de prestations (C10)​

Le catalogue est issu du référentiel prédéfini du type d'établissement (cf. Référentiels métier), puis ajustable par le gérant.

Chaque prestation porte :

  • Son nom et sa catégorie.
  • Sa durée.
  • Son prix, dans la devise de l'établissement.
  • Les ressources requises (types de ressources, cf. Ressources).
  • La compétence requise du praticien (cf. Praticiens).

2. Modèles préremplis par type (C13)​

Pour chaque type d'établissement, un modèle prérempli propose une configuration complète : prestations, catégories, ressources et compétences par défaut. C'est sur ce modèle que s'appuie l'assistant de configuration.

3. Points à préciser​

  • Le gérant peut-il créer une prestation hors référentiel ?
  • Variantes d'une même prestation (durée 30, 60, 90 minutes) : prestations distinctes ou options ?
  • Temps de préparation ou de nettoyage d'une ressource entre deux prestations.
  • Prestations visibles en caisse mais pas dans le tunnel de réservation.
  • Prestations pour deux personnes (soin en duo) : la réservation couple est reportée en V2 avec le moteur, mais est-elle vendable en V1 ?