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Caisse

La caisse, ou POS (point de vente), est l'écran du comptoir sur lequel l'équipe encaisse les clients.

1. Application POS (F1)​

Le POS est une application React, servie sur l'adresse applicative unique de la plateforme (cf. Domaines et accès).

L'accès au POS se fait avec un code comptoir, plus rapide qu'une connexion complète (cf. Authentification).

2. Encaissement des prestations et des produits (F2)​

Un même ticket peut contenir :

  • Des prestations, issues des rendez-vous du jour ou ajoutées directement.
  • Des produits vendus au comptoir, qui sortent du stock (cf. Produits et stocks).

3. Paniers en attente (F3)​

Un panier peut être mis en attente puis repris plus tard. Typiquement, le panier d'un client est ouvert à son arrivée, complété au fil de ses prestations, et encaissé à son départ, pendant que l'équipe encaisse d'autres clients.

4. Modes de paiement (F4)​

Un ticket peut être réglé par un ou plusieurs modes de paiement. Les modes disponibles dépendent du pays de l'établissement (cf. Localisation).

5. Remises (F5)​

Une remise peut être appliquée à une ligne ou à l'ensemble du ticket.

6. Reçus (F6)​

Chaque encaissement produit un reçu, qui porte les mentions obligatoires du pays de l'établissement (cf. Localisation).

7. Points à préciser​

  • Fonctionnement hors connexion du POS.
  • Paiement mixte (plusieurs modes sur un même ticket) et rendu de monnaie.
  • Prise en compte d'un paiement en ligne déjà reçu (cf. Paiement en ligne).
  • Remises : en pourcentage, en montant, plafond, droit d'appliquer une remise selon le rôle.
  • Reçu imprimé, envoyé par e-mail, ou les deux. Matériel supporté (imprimante ticket, tiroir-caisse).
  • Annulation et remboursement d'un ticket déjà encaissé.
  • Contraintes fiscales locales sur la numérotation et l'inaltérabilité des tickets.
  • Rattachement de la vente au praticien (utile pour les commissions et le tableau de bord).